ASO Molinette crea innovazioni ad alto valore aggiunto con TrakCare

Fornire prestazioni di prim’ordine e tagliare nel contempo i costi sanitari sono sfide che devono raccogliere tutti gli ospedali del mondo. L’Azienda Sanitaria Ospedaliera San Giovanni Battista (Molinette) di Torino le ha affrontate entrambe con successo grazie a TrakCare.

Con 1.400 posti letto, Molinette è uno dei più grandi ospedali d'Italia, che gestisce circa 60.000 ricoveri l’anno e fornisce in media 15.000 prestazioni ambulatoriali al giorno. Molinette è anche uno dei principali ospedali italiani in termini di complessità della cura erogata. Ad esempio, circa 300 trapianti di organi e circa lo stesso numero di trapianti di midollo osseo vengono eseguiti ogni anno in questo centro sanitario particolarmente affollato.

Massimizzare il valore, tagliare i costi

L’associazione di questi due fattori - grandi dimensioni e terapie ad alta complessità – rende assolutamente essenziale per l’ospedale Molinette il massimizzare il valore degli investimenti che effettua nelle nuove tecnologie. L’implementazione di TrakCare ha consentito alla direzione dell’ospedale di raggiungere questo obiettivo.

Molinette utilizza TrakCare per automatizzare pressoché tutte le principali aree ospedaliere, quali la gestione dei pazienti in regime di ricovero, ambulatoriali e di pronto soccorso, le prestazioni di radiologia, day hospital e day service, le prenotazioni, la farmacia oncologica e l’order entry. I dati dei pazienti sono raccolti in un unico Fascicolo Elettronico del Paziente (EPR), che è facilmente accessibile a tutti gli operatori sanitari in tutta la struttura ospedaliera.

Da quando è stato implementato TrakCare, i ricavi sono cresciuti significativamente, mentre i costi sono stati altrettanto significativamente ridotti, dichiara il Dr. Claudio Plazzotta, che coordina il Change Management presso la struttura complessa Programmazione e Controllo di Gestione in Molinette. Ad esempio, TrakCare EPR ha consentito di ridurre drasticamente la perdita di dati registrati sui pazienti. Poiché nel Sistema Sanitario pubblico italiano i rimborsi regionali sono strettamente connessi alla qualità dei dati legati agli episodi, l’accuratezza dell’informazione è assolutamente critica per tutto il complesso processo di rendicontazione. Come risultato della considerevole riduzione della perdita di informazioni sui pazienti, da quando è stato attivato TrakCare, Molinette ha ridotto le perdite dei ricavi per errata rendicontazione da 10M a 1M Euro, uno sbalorditivo 90%.

“Il tempo necessario per raccogliere i dati per la rendicontazione è passato da due giorni all’essere effettuato in tempo reale.”

- Dr. Claudio Plazzotta
coordinatore Change Management S.C. Programmazione e Controllo di Gestione
Molinette

TrakCare ha anche consentito a Molinette di migliorare la qualità complessiva dei dati legati agli episodi, aumentando il peso medio del DRG ordinario da 1,8 a 2,4. In un sistema sanitario dove il peso medio nazionale è pari a 1,3, Molinette si colloca al vertice della piramide per la qualità delle sue statistiche epidemiologiche. L’innalzamento del peso medio significa anche una crescita consistente dei rimborsi regionali. TrakCare ha anche consentito di velocizzare la realizzazione di tali ricavi. “Il tempo necessario per raccogliere i dati per la rendicontazione è passato da due giorni all’essere effettuato in tempo reale.” – conferma il Dr. Claudio Plazzotta.

Migliorare la qualità della cura, aumentare la soddisfazione degli utenti

I miglioramenti in termini di qualità della cura derivanti dalla disponibilità del sistema informativo ospedaliero sono ancora più importanti dei risultati forniti da TrakCare in termini di risultati economici. Tempo prezioso, che medici ed infermieri in passato dedicavano alla compilazione dei documenti burocratici necessari alla rendicontazione, è oggi disponibile e può essere finalizzato alle attività dirette sul paziente, segnala il Dr. Massimo Lauretta, che coordina l’area logistica dell’ospedale. “Prima di avviare TrakCare, non avevamo i dati necessari per implementare i cambiamenti richiesti nel processo di erogazione delle cure”, aggiunge, “TrakCare fornisce i dati oggettivi indispensabili per far accettare ai medici il cambiamento organizzativo”.

Anche il personale infermieristico delle Molinette apprezza il valore che riconosce come garantito da TrakCare. Una survey di Molinette ha evidenziato un tasso di soddisfazione degli utenti pari al 96%, in termini dell’aderenza di TrakCare alle loro attese.

I piani futuri vedono l’utilizzo di TrakCare fondamentale per rendere le informazioni amministrative e cliniche ancora più accessibili che in passato. “La disponibilità di informazioni in tempo reale, la visibilità istantanea dei dati raccolti, alte performance, e un’affidabilità per 24 ore al giorno rendono TrakCare un successo di alto valore”, conclude il Dr. Plazzotta.